中旅会展——MICE行业首家《会奖旅游服务标准化》试点单位

发布时间：2019-01-29

标准化

为规范MICE行业准则，引领行业走向标准化、国际化提供可参考依据，经文化和旅游局唯一保证及推荐，中旅会展公司成为北京市质量技术监督局MICE行业首家“会奖旅游服务标准化试点”单位。自2018年全面启动标准化筹备工作以来，公司历经多次大规模资料搜集、内部精锐头脑风暴，组建了专项工作机构、明晰了工作职责及岗位划分，有序推进了前期启动会、试点项目参观学习、聘请外部专家指导培训、构建标准化需求体系、质监局中期督导检查等工作，为实现精细化、规范化管理目标奠定了基础。

2019年，标准化工作将进入最具挑战的成果输出阶段，中旅会展将契合行业主管部门期望，以自身发展为导向，积极探索、博采众议，为行业标准化助力。

文化和旅游局行业管理处副处长王保仁、主任彭丽丽，公司总经理张士京，班子成员谢建民、张昕丽、苗文郁、马巍以及各职能和业务部门负责人近20人参加了启动大会。

中旅会展“会奖旅游服务标准化试点”体系定位MICE主营业务，内容涉及安全管理与应急、信息管理、人力资源、财务、集采、合规管控等服务保障体系，会议服务标准、奖励旅游服务、展览展会业务、大型活动和项目策划等服务提供体系。标准从两方面入手，深入解读管理和业务流程，排查管理漏洞。

依托中国旅游集团深厚的品牌积淀和行业优势，虚心求教于业内伙伴、资深专家，旨在为客户提供更为专业化、高品质的服务、为会奖行业从业者提供标准化的工作指南。

2019年，标准化工作进入全面冲刺阶段，中旅会展将通过北京市质监局“会奖旅游服务标准化试点”工作的推进，借力与借势相结合，勇于创新，努力打造会展行业的金字招牌。巩固标准化制定和示范工作，秉持严谨的工作态度，稳扎稳打，全力打造中国旅游集团MICE业务的规范化标准体系，并将标准化成果惠及整个会展行业，努力成为引领中国会展旅游服务行业标准的风向标企业。

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